در حال بارگذاری...
در حال بارگذاری...
خدمات پس از فروش
کالای استاندارد تا ۱۴ روز پس از تحویل، در صورت سلامت کالا و بستهبندی اصلی، قابل مرجوع است. هزینه بازگشت در صورت انصراف مشتری بر عهده خریدار است؛ در صورت نقص تأییدشده، فروشگاه هزینه را میپذیرد.
کالاهایی که طبق اندازه، پارچه یا پرداخت انتخابی شما ساخته میشوند قابل مرجوع نیستند، مگر ایراد ساخت یا مغایرت مشخصات تأیید شود. در این حالت تعمیر، تعویض قطعه یا ساخت مجدد اولویت دارد.
گارانتی ساخت تا ۵ سال شامل اسکلت و اتصالات اصلی است. پارگی ناشی از استفاده نادرست، رطوبت، نور مستقیم یا جابهجایی غیراستاندارد شامل گارانتی نمیشود.
از داشبورد سفارش، شماره سفارش را همراه عکس کالا برای پشتیبانی ارسال کنید. بررسی معمولاً تا ۳ روز کاری انجام میشود. مبلغ در صورت تأیید، به همان حساب واریزکننده برگشت داده میشود.